有顾客想寄年货给亲友？试试这个线下店送礼物的功能
2025-06-04 19:33 钟鸣谈商旅私域
顾客到店付款后，支付成功页有“让商家帮忙寄给朋友”入口。有寄送需求的顾客可与商家协商，商家依自身情况决定，当场协商运费与支付方式，顾客可提前付邮费或后续转账。
而后，顾客可以将商品拍照到“微信礼物”，通过微信发送给朋友。顾客的朋友可轻触打开礼物，并填写收货地址。
顾客朋友填地址后，商家收到含地址通知，按指引发货并填发货信息，顾客不必在店内等地址。
顾客和朋友可通过寄送订单随时找到商家。同时，顾客后续还需要商品时，可以直接联系商家复购。
疑问&解答
更多疑问可查看《“帮顾客寄商品给朋友”功能常见问题》
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