从近日3000余人热情参与的中国出境旅游交易会（COTTM2024）现场更能明确地感受到，无论是业者、还是游客都对出境游有了殷切的期盼和关注。COTTM项目总监卿清晖女士发言中说：“随着大国竞争格局的日益明朗，中国出境旅游行业也必将随着中国制造、中国品牌和中国解决方案走向全球而再度繁荣。”中国旅游研究院《中国出境旅游年度发展报告》中预测，2024年，中国出境旅游人次将达到1.3亿。而今年上半年，我国出境旅游恢复到2019年同期的82%。
戴斌表示，在这个过程中，出境游市场的变与不变始终交织着。比如我国近程旅游为主的市场格局没有改变。从国际航班数量来看，一方面是东亚和东南亚的航班数量仍然占我国国际航班数量的76%；一方面又明显地看到，“一带一路”沿线国家目的地国际航班数量正在增长，占国际航班总量的60%。这在过去也是没有想到的。
从去哪儿出境游业务增长点来看，首先是东南亚的复苏，泰国、马来西亚、新加坡国家的免签政策吸引大量中国游客，已经成为出境游的重要增长点。其次是新兴目的地的崛起，阿联酋等新兴目的地因其独特的旅游资源和体验吸引了众多的中国游客，已经成为出境游的黑马。王伟认为，“一带一路”产品有几大优势：一方面签证的便捷程度。相比欧美发达国家，需要准备大量繁杂的签证材料，录指纹、提申请等流程，像塞尔维亚、波黑、黑山包括阿尔巴尼亚等实行免签政策，无论是对线路推广，还是游客造访都提供了极大的便利。另一方面是对中国游客的好感度，在塞尔维亚和古巴等国家从官方到民间都有着强烈的感受。中青旅遨游旅行中东非产品总监陈星认为，大的趋势是共同的，每个个体会有不一样的发挥。中青旅中东非洲板块从最早的传统中东非洲业务进行延展到“一带一路”102个国家。从业绩表现来讲，目前与长线欧洲相比确实还不是纯量级的，但包括传统的中东地区包含西亚，个别的欧洲国家和非洲大陆，以及行政划分在非洲的印度洋海岛国家，包括南亚、高加索，甚至已经延伸到蒙古等新兴目的地的出现，这些都是得益于“一带一路”的推动。一直以来，毛利不高，库存风险大，还有账期等问题都是旅游社经营的痛点。6人游定制旅行创始人兼CEO贾建强表示：“旅行社不仅是疫情之后难，疫情之前也难。2019年，全国旅行社3.8万家，一年一家公司的平均利润11万，到了疫情以后的2023年，平均利润是6万。旅游行业签证的门槛没了，机票倒挂，散客比团队还便宜，未来可能会越来越便宜，客人找的资源比旅行社还厉害，旅行社艰难并没有改变。”贾建强认为，未来的旅行社产品就是做有价值的生意。具体到服务升级，从标准化进入个性化，不是拿标准化的产品卷价格，而是提供个性化的服务；不要老是依托平台跟别人卷价格，应该认清自己的优势，做好自己的产品，发展自己的客户，多元化自己的渠道，才有可能把这件事情越做越好。出境游的更新迭代，也改变了原有的生意逻辑。对于很多深耕多年的企业来说，从产品设计到营销推广，有可能意味着要一切重新归零。新一轮的“卷”也开始了。
从市场需求方面，随着90后和00后成为消费市场的主导力量，中国出境旅行者消费习惯也在发生巨大的改变，他们更加重视旅游的品质，希望探索目的地有特色的文化和生活，期待追求沉浸式、独特的旅游体验。反映到产品端，旅行时间、旅行方式更加碎片化和多元化。
“如今，我们要做新的渠道、新的客群，一定是跟你的产品服务相关联的，如果仅仅是做营销，跟产品服务没有更多的匹配度的话，所有做的努力可能都是白费的。当下的市场绝对是比不过2019年的，企业要想活下来只有把产品、把供应链整合，同时把渠道打得更开。”何勇说。飞猪度假事业部国际度假副总经理骆琳认为，基于消费者决策链路，认为目的地、运营商、资源方和渠道商，真的要把这个目的地和产品做起来，四个环节是缺一不可的：要有足够优质内容的展现，通过内容实现稳定的、高确定性的供应链基础建设，有高覆盖度和专业度的渠道销售，也有高效的传播性分享渠道。所有卖得好的产品都离不开这四个核心关键因素，但目前目的地的营销模式，四个环节往往存在一到两个环节脱节的情况。 闻旅联合创始人江慧表示：出境游变了，资源变了，渠道变了，消费习惯也变了，全球客源市场结构等都发生了很大的变化。三年时间足以让一个行业更新迭代，也会让一门生意改变原有逻辑。
身处一个变化的时代，特别无奈的是，可能不是不够努力，而是看不到机会。机会来了，但我们看不到趋势，看不懂变化，只能与机会失之交臂。最大的遗憾不是我不行，而是我本可以。
未来，一个旅企或者目的地品牌做营销，首先要定传播方向，要传什么，要怎么传；其次建立传播框架，先做什么后做什么，在何时拉拢人群，何时销售转化，怎样做爆发；最后是向这个传播框架中填充内容创意，设立传播话题。"流量寡头"的腾讯也感触深刻。腾讯广告旅游行业高级营销专家余杉表示，很多酒店和头部国际一线品牌，原来自渠或者销售渠道更多的是传统意义上的旅行社、大型OTA以及自己销售的渠道，但去年开始大家一直在“卷”小程序，去做自己数据体系的搭建、电商部门能力的搭建。同时旅游局也是今年的重头戏，大家都在承担能够赋能企业的工作。现在很多海外旅游局希望通过整合性方案把流量分发给旅企，带动整个区域客单量的提升。腾讯目前在把旅行社产品私域玩法向海外复制，扩展应用到更多的境外获客上。这些都是未来海外目的地会进一步探索的方向。当越来越多的海外游客发现：原来自己来华也可以用手机支付，其实早在2013年起，中国游客就开始“一部手机游全球”了。作为最早服务国人出境游的移动支付工具，支付宝跟着中国游客的脚步走出去，目前服务已覆盖超过70个国家和地区，接入了吃喝玩乐、交通出行等超过800万家的海外各类商户门店，在餐饮、超市、百货、便利店、免税店、主题乐园，海外机场、退税、交通出行等几乎所有吃喝玩乐行的消费场景都能用；包括可在超过2000个境外城市提供一站式打车服务，40个国家的机场和市区免税店可实时退税到支付宝。“地道和划算，已经成为中国游客出境游的最新关键词”，蚂蚁国际跨境游业务用户增长负责人方继宗说。包括全球商家和多国旅游局，都把支付宝看成了中国人出境游首选的一站式消费平台，更是能提高中国游客满意度的一张“全球通名片”。移动支付在让中国游客出境游更便利、更实惠的同时，也给全球的商家尤其是中小商家带来数字化商机，让他们迎来更多跨境生意增长的新空间。科技赋能旅游，AIGC可以说是近两年无法忽视的一个话题。而AIGC究竟能为旅游带来什么样的改变？京东云言犀资深方案解决专家刘楠楠提到，京东的大模型是生于产业、服务于产业的，可以从各个不同的多模态数据、前沿算法，以及供应链高价值的场景为各种不同的行业进行输出，可以说是依托产业的实践，已经将单点技术能力覆盖于整个完整的产品矩阵。言犀数字人在直播、短视频可以得到的应用，服务于各个不同地区的文旅数字人，比较有代表性的就是大同花木兰数字人、江西新余的七仙女数字人、云南楚雄的小彝妹数字人，数字人能够担任旅游宣传、场馆导览、直播带货等多种职责，帮助文旅行业开启更多AI+旅游服务的新可能。如今，我国出境游市场终于从至暗时刻到非常态化进入、常态化，未来必然是高质量发展行稳致远，同时也恭喜那些经历了洗牌、洗牌变革后，依旧留在“牌桌”上旅游企业和目的地。江湖依旧，愿再创辉煌。2025年4月24日至26日，第十八届中国出境旅游交易会(COTTM)再相见！
以上内容均为COTTM会议现场嘉宾演讲实录梳理
第十七届中国出境旅游交易会（COTTM2024）已于今日（10月16日）在北京全国农业展览馆盛大开幕。来自全球52个国家（地区）的220家旅游资源商和服务商参展了COTTM2024。
与展会同期，COTTM会议也在展馆大会议室内举行。40多位出境旅游行业大咖在会上共同探讨中国出境旅游行业发展新机遇。COTTM项目总监卿清晖女士及Informa Markets中国(生活方式)总经理刘勋先生也在会上进行了致辞。
中国旅游研究院在今年年初发布的《中国出境旅游发展年度报告》中预测：2024年出境旅游人数将达1.3亿人次。<Fastdata>在上月底对中国出境旅游行业的一份调研数据显示：2024年上半年中国出境游人数达到了6071万人，同比增长50.4%，已经恢复至2019年的74.7%。这些数据都在表明一个事实：中国出境旅游行业正在稳步复苏！事实上，从我们COTTM今天的展会现场，大家就直观感受到行业复苏扑面而来的气息。我们在此热烈欢迎来自全球52个国家（地区）的220家旅游资源商和服务商参展，其中以国家或地区组团参展的政府机构为：埃及、阿拉木图、波西米亚、格鲁吉亚、哈萨克斯坦、蒙古、尼泊尔、突尼斯、秘鲁、波兰、萨拉热窝和乌兹别克斯坦等。同时，我们也预计将有来自全中国的3000位出境旅游业者来COTTM2024进行参观和采购。在这些参展的国家中，埃及让我尤为深刻。因为2006年起，他们每年参展COTTM，而且几乎每次携20家左右的地接资源以最大的参展面积雄踞在展会入口的位置。而今年埃及旅游部长、大使和旅游局的CEO 也率团参展。同时，我也要强调的是突尼斯旅游部长今年率国家旅游代表团参展COTTM，部长也将接下来发表主旨演讲！突尼斯旅游局也是自2006年开始，坚定不移地支持COTTM的发展。在此，对所有参展过COTTM、支持COTTM发展的目的地国家、政府和使领馆、以及所有的参展商和合作伙伴，我们深表感激！从市场需求方面，随着90后和00后已然成为消费市场的主导力量，中国出境旅游和旅行者的消费习惯正在发生着巨大的改变。他们更加重视旅游品质、希望探索目的地有特色的文化和生活、期待追求沉浸式和新奇独特的旅游体验。在过去的十多年中，COTTM致力于搜罗全世界旅游目的地的“新、特、奇”产品和服务，把他们带到北京，来满足中国出境旅游运营商去开发和设计新的高质量旅游产品和服务，进而迎合中国年轻一代出境旅游和旅行者对“新、特、奇”的需求。在COTTM今天的展会现场，有神秘的中西亚文化旅游产品、有巴尔干地区历史和艺术产品 、有高加索地区的世界遗产和葡萄酒旅游产品、有赴中东商务的考察团产品、意大利的热气球产品、更有神奇非洲的动物游猎产品，欢迎大家在现场“寻宝”。如同以往，与展会平行，“COTTM会议“也将如期在此会议室举行。这次，我们邀请到了40多位海内外旅游行业的优秀业者。在接下来的3天里，他们将探讨出境旅游行业新格局、一带一路、新渠道、新营销、定制游以及AIGC新技术等等。在17日下午，我们新推出的“COTTM出境旅游投资&发展论坛”将试图探索中国文旅产业出海的机遇与挑战；同时，在商务和差旅旅行领域，COTTM的合作伙伴-CTC网络峰会将在18日向业界呈现关于差旅行业的趋势和讨论。尤为荣幸的是：我们邀请到了中国旅游研究院戴斌院长再度来到COTTM！戴院长也是一以贯之的支持COTTM 发展，且多次莅临COTTM并发表演讲。我们在此表示衷心的感谢！随着大国竞争格局的日益明朗，中国出境旅游行业也必将随着中国制造、中国品牌和中国解决方案走向全球而再度繁荣，正如那一江滚滚东流去的长江水，浩浩荡荡、波澜壮阔、势不可挡。正所谓：青山遮不住，毕竟东流去！借此机会，我要感谢来自全球的参展商、中国旅游业者、协会、媒体以及合作伙伴，正是由于你们长期鼎立支持，COTTM自2005年创办以来在经历了19年的岁月流转和风雨激荡后，还能继续为中国出境旅游行业服务。同时，我要特别感谢COTTM的战略合作伙伴-中国旅游研究院、和顶级运营商合作伙伴-众信旅游集团和华程国旅集团十多年来的全力支持！2025年，COTTM将迈向20年岁。我们公司英富曼集团将对COTTM的举办日期进行调整。接下来，英富曼集团中国公司，生活方式总经理刘勋将对此进行宣布。
再一次感谢大家的支持，COTTM2025再相聚！感谢！
今天，我们在这里共同见证一个重要的时刻——第十七届中国出境旅游交易会.（COTTM2024）的盛大开幕。这不仅是COTTM的年度盛会，更是我们即将迎来第二十个年头的重要时刻。我非常荣幸地宣布，自2025年起，COTTM将回归到春季，具体日期定于4月24日至26日，在北京举办第十八届中国出境旅游交易会。我们期待着与各位再次相聚在春天的美好时光中，共同拥抱出境旅游行业的复苏与繁荣。在决定将COTTM回归四月举办的过程中，我们广泛征询了客户的意见并收到了来自哈萨克斯坦、埃及、突尼斯、坦桑尼亚等众多旅游局、部门以及使领馆的积极反馈和支持。这不仅是对COTTM的信任，更是对出境旅游业未来发展的期待和信心。此外，我想借此机会向大家介绍我们的公司——英富曼会展集团（Informa Markets）。英富曼会展集团是全球知名的会展主办方，总部位于伦敦，每年在全球举办超过550场国际B2B会展与品牌活动，为买卖双方创造商业机会，通过我们的国际网络使他们与全球市场建立联系，并在该地区取得极大成功。我们拥有一系列展览、会议、出版物和在线媒体，特别是在美容与美学、文化与生活方式、设计与家具、酒店、食品与饮料、医疗保健与制药、珠宝、航空与航天、制造、机械与设备等领域。我们也通过B2B电子商务平台帮助客户打开了全球市场，为各行各业带来新的机遇。正如业界所知，英富曼集团于2023年收购英国塔苏斯集团，并完成了对其全球业务的全面整合，COTTM也正式成为了英富曼会展集团的一员。未来，集团将大力支持COTTM长远发展，我们正以中国出境旅游交易会（COTTM）为核心产品，积极开拓旅行和旅游业务展览板块，为全球旅行和旅游行业的高质量发展进一步发挥平台对接价值。基于这一规划，COTTM也将拓展更多区域市场，进一步助力国际旅游目的地深化在中国的宣传和推广。因此，COTTM计划于2025年下半年推出华南站展会及活动，我们热忱期待全球各旅游目的地和中国旅游业者的积极参与和持续关注。北京东单国旅大厦金宝茶娱会客厅有1000多平米，喝茶，掼蛋，餐饮，会客，靠近地铁，文商旅生态指定接待单位，欢迎光临！#文商旅生态#文商旅生态会所#金宝茶娱空间@小满钟鸣来自李及李咨询，飞天下商旅，泓然商旅，星徽出行，阳光之旅，龙腾捷旅，众联商旅，福建润楼，弗恩天下，乔布斯咨询等等伙伴齐聚一堂，探讨商机合作，深度交流！近日沙特旅游节在北京天坛公园举办，前天两国文化旅游大臣，部长都出席了，成龙大哥也到现场助力，100多位文旅业同行参加开幕式，小满哥应邀参加，2024年重点推广中东，非洲！12月沙特我们有建材灯饰展，欢迎中国企业跟我们一起出海中东掘金！莱克斯x 云顶 两个姐妹雪场新雪季宠粉福利来啦！ 持有崇礼云顶2024-25雪季通票的会员，可免费享有莱克斯LAAX 7天雪票—— 100平方公里的雪域，224公里的雪道，5个滑雪公园90多个道具，更有4家滑进滑出超舒适的酒店和30多家风味独特的餐厅。瑞士莱克斯LAAX7天免费雪票—— 你值得拥有！[庆祝]#瑞士#LAAX#单双板滑雪#瑞士滑雪#高山滑雪#滑雪公园#U型池#云顶雪场#崇礼#雪票#雪季#滑雪#姐妹雪场
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